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帮助指南

[BA202501038]高分辨率瞬变电磁数据处理备案公示公告

发布时间：2025-08-14 10:30:05

采购信息

项目编号	BA202501038	项目名称	高分辨率瞬变电磁数据处理
经办人单位	地球探测科学与技术学院	经办人	王民水
预算金额	297000.00 人民币	成交金额	297000.00 人民币
成交供应商	深圳吉智探测科技有限公司
联系地址	广东省-深圳市-福田区福田街道福安社区民田路178号华融大厦3104U18	采购单位	吉林大学地球探测科学与技术学院
付款方式	服务完毕验收合格后100%付款。
供应商联系手机	18844308502	服务时间	2025年08月15日至 2025年09月15日
服务地址	广东省-深圳市-福田区福田街道福安社区民田路178号华融大厦3104U18
验收方式	以成交单为准，参考相关内容进行验收。验收程序以甲方职能部门规定为准。
售后服务要求	一、服务响应承诺紧急问题响应：针对数据错误、图形不标准、报告缺陷等严重影响客户正常工作的紧急问题，我司设立 7×24 小时紧急服务专线。在接到客户报修后，确保 1小时内响应，并在 4小时内派遣专业技术人员到达现场（本地），若为异地项目，技术人员将在 4 小时内通过远程协助方式介入处理，48小时内到达现场，以最快速度解决问题确保处理后数据正常。一般问题响应：对于数据异常等一般问题，我司客服团队将在 1 小时内响应，并在2小时内提供解决方案。若需现场处理，技术人员将在4小时内（本地）或根据实际情况尽快（异地）到达现场进行处理。定期回访：项目交付后，我司将安排专业售后人员进行定期回访，每月至少一次电话回访，每季度进行一次上门回访，主动了解数据处理结果使用情况及客户使用感受，及时收集客户反馈，提前排查潜在问题，防患于未然。二、技术支持承诺远程技术支持：为客户提供全年无休的远程技术支持服务。客户可通过电话、邮件、即时通讯工具等多种方式与我司技术支持团队取得联系。技术人员将通过远程桌面、在线指导等方式，实时解决客户在系统运行中遇到的问题，确保客户能够顺利使用数据。现场技术支持：当远程技术支持无法解决问题时，我司将根据问题的严重程度和客户需求，及时派遣专业技术人员到现场进行技术支持。技术人员具备丰富的系统开发及调试经验，能够快速定位问题根源，并采取有效的解决方案，确保系统恢复正常运行。同时，在项目运行期间，如遇重大活动保障、系统升级改造等特殊情况，我司将主动安排技术人员驻场提供技术支持，保障项目平稳运行。后期维护：我司承诺为该项目提供为期1年的免费修改服务。在此期间，将根据技术发展和客户需求，及时对数据进行修正、修改等服务，确保良好的使用体验。对于数据使用过程中的疑问，我司将提前向客户进行详细说明，并提供相应的培训和技术指导，帮助客户快速正确应用。
采购材料	扫描全能王_2025-08-14_0940.pdf

明细清单

采购品目	工程和技术基础科学研究服务	名称	高分辨率瞬变电磁数据处理
单位	项	数量	1
单价	¥297,000.00	总价	¥297,000.00
范围/服务内容及要求	根据甲方提供的《深圳市福田区病害体高分辨率瞬变电磁》采集原始数据，乙方进行数据清洗、筛选、人工审核、绘制数据图形，完成评估报告一份。

信息咨询

吉林大学招标与备案(采购)管理中心

设备类：林老师: 0431-85167310

工程类：白老师: 0431-85167313

服务及其他货物：李老师: 0431-85167309

技术支持热线：0431-80531009 工作日：8:00-16:30

服务邮箱:service_edu@bosssoft.com.cn