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帮助指南

[BA202000271]吉林大学OA办公系统维保合同备案终止公告

发布时间：2020-12-18 10:49:23

终止信息

终止理由：

付款方式与学校采购要求不符，修改付款方式

采购信息

项目编号	BA202000271	项目名称	吉林大学OA办公系统维保合同
采购单位	大数据和网络管理中心	经办人	李红
预算金额	190000.00 人民币	成交金额	180000.00 人民币
成交供应商	北京万户互联科技有限公司	质保期	12 月
联系地址	北京市-市辖区-北京市北京经济技术开发区科谷一街10号院11号楼B层802
付款方式	分批付款，具体批次详见附件。(适用于车辆保险、物业费用评估服务类)
供应商联系手机	13889200886	服务时间	成交单签订起 12 月内完成
服务地址	吉林省-长春市-吉林大学
验收方式	以成交单为准，参考相关内容进行验收。验收程序以甲方职能部门规定为准。
售后服务要求	系统巡检服务提供系统巡检服务，主要包括业务系统对数据库访问情况、日志情况进行检查，数据库实例的日常维护等；对中间件系统日志检查、访问情况检查。根据运维及检查情况进行系统问题分析和解决、数据问题定位分析和解决。系统用户（客户端）运维服务对用户进行系统使用操作指导，并按照需求进行客户端的安装工作，保障客户端能够正常访问系统。数据和系统备份服务提供数据库的导入导出、数据库备份、业务系统备份及其它资料备份；并保证数据的完整性、可用性和业务的连续性。系统漏洞、bug及缺陷处理服务完成系统缺陷、BUG的修复、系统安全漏洞修补，及为了完成以上工作所必须的系统相关服务。系统组织机构维护服务当组织机构变化时，提供组织机构调整、人员调整服务。具体为人员信息变动，岗位调整、角色变化、部门变更等，新增人员、机构初始化注册服务以及相关协调工作。系统咨询及指导服务提供系统相关的各种技术咨询、培训指导及产生的相关工作。人员驻场服务提供1名驻场运维工程师，具体人员分配可按需方实际需要进行分配。系统故障处理服务提供故障定位、故障解决方案和故障处理等服务，一般性问题响应时间不超过30分钟，问题解决时间不超过2小时。系统严重问题（系统不能正常运行）的响应时间不超过1小时，问题解决时间不超过4小时。问题解决后出具故障处理分析报告。
采购材料	2019信息化项目2019022_20200616_084811.jpg 2019信息化项目2019022_20200616_084905.jpg

明细清单

采购品目	软件运维服务	名称	OA办公系统维保
单位	项	数量	1
单价	¥180,000.00	总价	¥180,000.00
范围/服务内容及要求	详见附件

技术支持热线：0431-80531009 工作日：8:00-16:30

服务邮箱:service_edu@bosssoft.com.cn